1. सामान्य

2. सेवाएं

3. गोपनीयता नीति और डेटा संरक्षण

4. स्वामित्व अधिकार और लाइसेंस

• 4.1. वेबसाइट और सेवाओं में किसी भी प्रकार के सभी तरह के ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, स्पाइस और / या सेवाओं से संबंधित किसी भी नाम, चिह्न या लोगो का स्वामित्व या तो स्पाइस या स्पाइस के लाइसेंसकर्ताओं के पास है। आपको किसी भी ऐसे नाम, चिह्न या लोगो को अपनाना या उपयोग नहीं करना चाहिए जो समान है, या भ्रमित करने के लिए इनमें से किसी भी निशान और लोगो के समान है। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवाओं और वेबसाइट की पहुंच और इसके उपयोग द्वारा आपको किसी भी प्रकार के किसी भी अधिकार को प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं किया जाएगा, जिसमें सेवाओं और / या वेबसाइट या स्पाइस से संबंधित बौद्धिक संपदा के किसी भी रूप में अधिकार शामिल हैं। यदि सेवाओं और वेबसाइट तक पहुंचने और उपयोग करने के दौरान, आप अनजाने में भी किसी भी प्रकार से अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, जिसमें सेवाओं में स्पाइस या स्पाइस के लाइसेंसकर्ताओं की बौद्धिक संपदा के किसी भी प्रकार के अधिकार शामिल हैं, तो आप तुरंत उसका उपयोग बंद कर देंगे और उसका कोई उपयोग नहीं करेंगे।
• 4.2. आप सहमत हैं और इस बात की पुष्टि करते हैं कि आप किसी भी समय स्पाइस, उसके व्यवसाय, सेवाओं से संबंधित किसी भी और सभी स्वामित्व और / या गोपनीय जानकारी को प्रकट या सार्वजनिक नहीं करेंगे, ताकि आप सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के दौरान उनकी पहुंच प्राप्त कर सकें। स्पाइस द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत के अलावा, आप वेबसाइट या सेवाओं में शामिल सामग्री के आधार पर, पूरे या आंशिक रूप से संशोधित, किराए, पट्टे, ऋण, बिक्री, वितरण या व्युत्पन्न कार्य नहीं करने के लिए सहमत हैं।

5. उपयोग की शर्तें

• 5.1 वेबसाइट और सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों या पहले से निलंबित या स्पाइस द्वारा सेवाओं से हटाए गए किसी व्यक्ति के लिए उपलब्ध नहीं हैं। इन शर्तों को स्वीकार करने और / या वेबसाइट / सेवाओं का उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि, आप कम से कम 18 वर्ष की आयु के हैं।
• 5.2 वर्तमान में यहां की वेबसाइट और सेवाएं आपके व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए आपको उपलब्ध कराई गई हैं। स्पाइस आपको किसी भी समय और किसी भी कारण से इन शर्तों के अनुसार प्रदान की गई वेबसाइट और सेवाओं को संशोधित करने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
• 5.3 आप स्वीकार करते हैं कि सेवाओं का उपयोग करते समय आपके संबंधित दूरसंचार या इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ अनुबंध की शर्तें लागू रहेंगी। परिणामस्वरूप, आपको संबंधित दूरसंचार और इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंचने के दौरान कनेक्शन की अवधि के लिए नेटवर्क कनेक्शन सेवाओं तक पहुंच के लिए शुल्क लगाया जा सकता है या इस तरह के किसी भी तीसरे पक्ष के शुल्क उत्पन्न हो सकते हैं। आप ऐसे किसी भी शुल्क के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं, स्पाइस से उसी का दावा नहीं करते हैं और न ही उसके लिए विवाद करते हैं।
• 5.4 यदि आप टेलीकॉम ऑपरेटर / इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली इंटरनेट सेवाओं के लिए बिल दाता नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग करने के लिए बिल दाता से अनुमति प्राप्त किया हुआ माना जाएगा।
• 5.5 आप सेवाओं के अपने उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। स्पाइस सेवाओं के माध्यम से आपके लिए वितरित सामग्री का निर्माण, निगरानी, जांच या निरीक्षण नहीं करता है, यदि कोई हो। ऐसी सामग्री में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सामग्री के लिंक शामिल हो सकते हैं। लिंक की गई सामग्री स्पाइस के नियंत्रण में नहीं है और स्पाइस किसी भी ऐसी लिंक की गई सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है। सामग्री स्पाइस के किसी भी सलाह, विचार, राय या विश्वास का प्रतिनिधित्व या प्रतिबिंबित नहीं करती है। इसके अलावा, आपको अपने पीपीआई वॉलेट से किसी भी गैर-अधिकृत लेन-देन के बारे में शिकायत (www.spicemoney.com पर) दर्ज करने की सलाह दी जाती है।
• 5.6 आपको केवल वैध तरीके से सेवाओं और सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध सब कुछ (सभी लागू कानूनों का पालन करते हुए) का उपयोग करना चाहिए, एक जिम्मेदार तरीके से, और इस तरह से नहीं कि जो स्पाइस के नाम या प्रतिष्ठा या किसी भी स्पाइस सहयोगी या सेवा प्रदाता को नुकसान पहुंचा सकता है। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवाओं के माध्यम से आपको दी गई जानकारी का उपयोग आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है और यह कि स्पाइस किसी भी समय, आपके द्वारा, सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी के किसी भी गैरकानूनी उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
• 5.7 आपको सेवाओं के उपयोग के साथ दिए गए विज्ञापन या अन्य सामग्री मिल सकती है जो स्पाइस के भागीदारों, विज्ञापनदाताओं, प्रायोजकों, लाइसेंसदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों और सेवा प्रदाताओं की साइटों और मोबाइल एप्लिकेशन और सेवाओं से जुड़ती हैं। स्पाइस उन सामग्री, विज्ञापन या लिंक को नियंत्रित नहीं करता है जो सेवाओं के माध्यम से दिखाई देते हैं और उन वेबसाइटों और मोबाइल अनुप्रयोगों द्वारा या उससे जुड़ी सेवाओं द्वारा नियोजित प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इसके अलावा, ये साइट और मोबाइल एप्लिकेशन या सेवाएं, जिनमें उनकी सामग्री और लिंक शामिल हैं, लगातार बदल सकते हैं। इन साइटों और मोबाइल एप्लिकेशन और सेवाओं के उपयोग की अपनी शर्तें और ग्राहक सेवा नीतियां हो सकती हैं। किसी अन्य वेबसाइट, विज्ञापन और मोबाइल एप्लिकेशन पर ब्राउजिंग और इंटरैक्शन, जिनकी सेवाओं में एक लिंक है, उस वेबसाइट के अधीन है; विज्ञापन और मोबाइल एप्लिकेशन की अपनी शर्तें और नीतियां हैं।आप स्पाइस द्वारा आयोजित (अपने आप या स्पाइस के साझेदारों, आपूर्तिकर्ताओं, विज्ञापनदाताओं, प्रायोजकों, लाइसेंसकर्ताओं और अन्य तृतीय पक्षों और सेवा प्रदाताओं के साथ) कैंपेन और ऑफ़र पा सकते हैं, समय-समय पर आपको सेवाओं तक पहुंच और उपयोग के दौरान आपको उपलब्ध कराया जा सकता है। यदि आप ऐसे कैंपेन और प्रस्तावों में भाग लेना चुनते हैं, तो आप सहमत हैं कि आपकी भागीदारी स्वैच्छिक और आपके विवेक पर होगी। इसके अलावा, आपको ऐसे कैंपेन और ऑफ़र की सामग्रियों को पूरी तरह से पढ़ना और समझना चाहिए और आपकी भागीदारी से पहले उनके साथ समझौता करना चाहिए। इन कैंपेन और ऑफ़र की अपनी संबंधित वेबसाइट पर उपलब्ध उपयोग और ग्राहक सेवा नीतियों की अपनी शर्तें हो सकती हैं और आप इनमें से किसी में भी भाग लेने से पहले आप इस तरह के उपयोग और नीतियों के लिए सहमत होते हैं। स्पाइस किसी भी लागत, देनदारियों, खर्चों और आपको या किसी भी तीसरे पक्ष से उत्पन्न होने वाली क्षति और इस तरह के कैंपेन और प्रस्तावों में आपकी भागीदारी के दौरान और आपके लाभ का फ़ायदा उठाने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• 5.8 आप अपनी ओर से तृतीय पक्षों को न तो अनुमति देंगे और न ही आप करेंगे (i) वेबसाइट की प्रतियां बनाना और वितरित करना (ii) वेबसाइट को कॉपी करने, पुन: पेश करने, बदलने, संशोधित करने, रिवर्स इंजीनियर बनाने, हटाने, विघटित करने, स्थानांतरण, विनिमय या अनुवाद करने का प्रयास; या (iii) किसी भी तरह की वेबसाइट की व्युत्पन्न रचनाएं बनाना।
• 5.9 आप किसी भी जानकारी की मेजबानी, प्रदर्शन, अपलोड, संशोधन, प्रकाशन, प्रसारण, अपडेट या साझा नहीं करेंगे जैसे:
  • (a) ) किसी अन्य व्यक्ति से संबंधित है और जिस पर आपको कोई अधिकार नहीं है;
  • (b) घोर हानिकारक, उत्पीड़न करने वाला, निन्दा करने वाला, अपमानजनक, घृणित, अश्लील, बाल यौन अपराध संबंधी, निंदात्मक, दूसरे की निजता का अपमान करने वाला, घृणित या नस्लीय, नृशंस आपत्तिजनक, नीचा दिखानेवाला, मनी-लॉन्डरिंग या जुआ को बढ़ावा देने वाला, या अन्यथा किसी भी तरह से गैरकानूनी है। जो कुछ; या गैरकानूनी रूप से धमकी देने या गैरकानूनी रूप से परेशान करने सहित, लेकिन महिलाओं के अश्लील प्रतिनिधित्व (निषेध) अधिनियम, 1986 के अर्थ के भीतर "महिलाओं के अभद्र प्रतिनिधित्व" तक सीमित नहीं ;
  • (c) किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाना;
  • (d) किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों या तीसरे पक्ष के व्यापार रहस्य या प्रचार या गोपनीयता के अधिकारों का उल्लंघन करता है या नकली या चोरी की वस्तुओं की बिक्री को शामिल नहीं करेगा या कपट नहीं करेगा;
  • (e) किसी भी वर्तमान में लागु कानून का उल्लंघन करता है;
  • (f) इस तरह के संदेशों की उत्पत्ति के बारे में पतेदार / उपयोगकर्ताओं को धोखा देता है या भ्रमित करता है या किसी भी जानकारी को सूचित करता है जो प्रकृति में घोर आक्रामक या गलत है;
  • (g) किसी अन्य व्यक्ति को प्रतिरूपण करना;
  • (h) किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हैं; या किसी भी ट्रोजन हॉर्स, वर्म, टाइम बम शामिल हैं, कैंसबोट्स, ईस्टर एग या अन्य कंप्यूटर प्रोग्रामिंग रूटीन, जो नुकसान पहुंचा सकते हैं, साथ में हस्तक्षेप कर सकते हैं, वैल्यू को कम करना, किसी भी सिस्टम, डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को गुप्त रूप से अवरोधित करने या स्वत्वहरण कर सकते हैं;
  • (i) भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या सार्वजनिक आदेश या किसी संज्ञेय अपराध के कमीशन को भड़काने या किसी अपराध की जांच को रोकने या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करने की धमकी देना।
  • (j) झूठा, गलत या भ्रामक नहीं होगा;

6. सेवाओं के लिए विशिष्ट उपयोग की शर्तें

• 6.1 आप सही जानकारी (नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, घर का पता, जन्म तिथि, लिंग आदि) दर्ज करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं;
• 6.2 सेवाओं का लाभ उठाते समय स्पाइस दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन या बिजली की विफलता या आपके पक्ष में किसी अन्य समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं है;
• 6.3 किसी भी वित्तीय संस्थान / बैंक / भुगतान गेटवे सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन भुगतान सुविधा में किसी भी देरी, व्यवधान या दोष के लिए स्पाइस किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा। आप स्वीकार करते हैं कि आप वित्तीय संस्था / बैंक / भुगतान गेटवे सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन भुगतान सुविधा का उपयोग करने में शामिल सभी जोखिमों को मानते हैं और स्पाइस किसी भी तरह से इस ऑनलाइन भुगतान सुविधा में होने वाले दोष के कारण किसी भी क्षति, हानि, व्यय, देयता या गड़बड़ी के लिए (सीधे या परोक्ष रूप से) उत्तरदायी नहीं होगा।
• 6.4 पीपीआई खाता लोडिंग सीमा प्रति माह रु. 50000 होगी।
• 6.5 आपका पीपीआई खाता प्रकृति में पुनः लोड करने योग्य है और बकाया राशि किसी भी समय 1 लाख रुपये (1,00,000 / -) से अधिक नहीं होगी।
• 6.6 स्पाइस आपको फंड ट्रांसफर की अपनी सीमा निर्धारित करने के लिए आवश्यक विकल्प प्रदान करता है।
• 6.7 लाभार्थी के लिए फंड ट्रांसफर की सीमा 1 लाख रुपये प्रति माह प्रति लाभार्थी से अधिक नहीं होगी।
• (a) आपका उपयोगकर्ता खाता उपयोगकर्ता खाते के निर्माण की तारीख से या उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से सेवाओं का लाभ उठाने के दौरान आपके द्वारा किए गए अंतिम लेन-देन की तारीख से पांच साल की अवधि के लिए वैध होगा, जो भी बाद में हो। उक्त वैधता अवधि की समाप्ति के बाद, आपका उपयोगकर्ता खाता समाप्त हो जाएगा और आपको तदनुसार सूचित किया जाएगा। यदि आप पीपीआई की समाप्ति की तारीख के बाद किसी भी समय ऐसी बकाया राशि की वापसी के लिए कंपनी से संपर्क करते हैं, तो ऐसी राशि का भुगतान आपको कंपनी द्वारा आपके बैंक खाता सत्यापन के बाद किया जाएगा। आप customercare@spicemoney.com पर इसके लिए हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, ग्राहक कंपनी के कस्टमर केयर नंबर 0120-3986786, 5077786 पर सभी दिनों में 7:00 बजे से 11:00 बजे के बीच कॉल कर सकते हैं। हालांकि, स्पाइस आपके खाते की समाप्ति के दिन से तीन साल की समाप्ति पर आपके उपयोगकर्ता खाते में बकाया राशि को जब्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालाँकि, वैधता अवधि की समाप्ति से पहले, आपको एसएमएस या ई-मेल द्वारा, 45 दिनों की अवधि के पहले उचित अंतराल पर पीपीआई खाते की समाप्ति से पहले सावधानी बरतनी चाहिए। प्रत्येक वैधता अवधि की समाप्ति के बाद, वैधता अवधि और जब्ती के विस्तार को नियंत्रित करने वाले नियम ऊपर वर्णित के अनुसार ही होंगे।
• (b) आपका पीपीआई वॉलेट निष्क्रिय कर दिया जाएगा, अगर 12 महीने की लगातार अवधि से कोई लेन-देन नहीं होता है और समान प्रयास के बाद ही इसे फिर से सक्रिय किया जाएगा।
• 6.8 आप अपने खाते को बंद करने और अपने उपयोगकर्ता खाते में पड़ी राशि को निकालने के लिए स्पाइस के पास जा सकते हैं। आपको अपने बैंक खाते में राशि हस्तांतरित करने के लिए स्पाइस से अनुरोध करने की आवश्यकता है। स्पाइस ग्राहक की प्रामाणिकता को सत्यापित करेगा और राशि का भुगतान सीधे बैंक खाते में किया जाएगा। राशि की वापसी के बाद खाता बंद हो जाएगा।
• 6.9 आपका पत्राचार या तीसरे पक्ष के साथ संबंधित गतिविधियां, जिनमें सेवाओं के तहत भुगतान लेन-देन शामिल हैं, केवल आपके और उस तीसरे पक्ष के बीच हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि स्पाइस तीसरे पक्षों के साथ आपके किसी भी लेन-देन के परिणामस्वरूप किसी भी प्रकार के नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगा।
• 6.10 शुल्क-आधारित सेवाओं के लिए आपको एक शुल्क या शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, जैसा कि उन विशिष्ट स्थितियों में वर्णित है जहाँ उन सेवाओं की पेशकश की जाती है:
• (a) आप सभी शुल्क और शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं जो किसी भी शुल्क आधारित सेवाओं का लाभ उठाने के लिए निर्दिष्ट हैं। जब तक अन्यथा उल्लेख नहीं किया जाता है, सभी मुद्रा संदर्भ भारतीय रुपए में हैं।
• (b) स्पाइस, लागू कानूनों द्वारा आवश्यक होने के कारन ध्यान देने पर, किसी भी समय, या किसी शुल्क या शुल्क के निर्धारण का आधार, या नई फीस या शुल्क के आधार पर राशि बदल सकता है।
• (c) स्पाइस को दिए गए शुल्क या शुल्क के लिए सभी कर, लेवी, उपकर या वैधानिक दावों को आपके द्वारा वहन किया जाएगा और भुगतान किया जाएगा, चाहे अतीत, वर्तमान या भविष्य, किसी भी प्रकृति के दंड या दावे के दावों और हों कुछ और।
• (d) कनेक्टिविटी सहित, लेकिन वॉयस कॉल, जीपीआरएस सक्रियण शुल्क, इंटरनेट शुल्क और निर्दिष्ट नंबरों से एसएमएस भेजने / प्राप्त करने के लिए शुल्क की लागत आपके संबंधित सेवा प्रदाताओं द्वारा निर्दिष्ट शुल्क के अनुसार वहन की जाएगी।
• 6.11 उपयोगकर्ता खाते में भरी / दुबारा भरी हुई राशि का रिफंड, जैसा भी मामला हो, नियामक ढांचे के अनुसार किया जाएगा और समय-समय पर संशोधित किया जाएगा।
• 6.12 वॉलेट के माध्यम से तीसरे पक्ष से खरीदे गए / प्राप्त किए गए उत्पाद / माल / वस्तुओं / सेवाओं में किसी भी दोष के लिए स्पाइस उत्तरदायी / जिम्मेदार नहीं होगा।
• 6.13 स्पाइस जीपीआरएस / ईडीजीई / 3जी विफलता/ इंटरनेट कनेक्टिविटी विफलता/ डाउनलोड त्रुटि के कारण के कारण स्पाइस सेवाओं के गैर-प्रावधान के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं है।
• 6.14 आप उस पासवर्ड को समझते हैं और इससे सहमत हैं कि आपके उपयोगकर्ता खाते के संबंध में अन्य जानकारी गोपनीय जानकारी है।
• 6.15 आप इस बात के लिए सहमत हैं कि प्राप्त होते ही पासवर्ड को बदल लेंगे और उसे समय-समय पर बदलते रहेंगे (हर 15 दिन पर बदलने का सुझाव दिया जाता है)।
• 6.16 आप सहमत हैं कि स्पाइस जिम्मेदार नहीं होगा यदि आप किसी भी व्यक्ति के साथ आपके पासवर्ड और अन्य उपयोगकर्ता के बारे में गोपनीय जानकारी साझा करते हैं या समय-समय पर पासवर्ड बदलने के बारे में इन शर्तों में दी गई सलाह का पालन करने में विफल रहते हैं।
• 6.17 आप समझते हैं और सहमत हैं कि आपका उपयोगकर्ता खाता आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर से जुड़ा हुआ है।
• 6.18 स्पाइस को हानि / चोरी / मोबाइल नंबर और / या सिम के विस्थापन के कारण उपयोगकर्ता खाते के अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, जब तक कि आपने स्पाइस की ग्राहक सेवा को इस तरह के नुकसान / चोरी / विस्थापन के बारे में सूचित नहीं किया हो और उपयोगकर्ता खाते को अस्थायी रूप से अवरुद्ध किया हो, जब तक आप एक ही मोबाइल नंबर के साथ एक नया सिम का उपयोग करके पुनः सक्रिय नहीं करते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आप अपने उपयोगकर्ता खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी बने रहेंगे, जब तक आप इस तरह के नुकसान / चोरी / विस्थापन के बारे में स्पाइस ग्राहक देखभाल को सूचित नहीं करते हैं और आपके उपयोगकर्ता खाते को अवरुद्ध करने के लिए आपके अनुरोध को लागू नहीं किया जाता है।
• 6.19 आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि स्पाइस किसी भी तरीके से उपयोगकर्ता खाते के किसी भी उपयोग / दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
• 6.20 स्पाइस उपयोगकर्ता के लिए सूचना के साथ या बिना किसी सरकार / सांविधिक / नियामक प्राधिकरण और / या अदालत के किसी भी कानून या दिशा / आदेश के अनुपालन में उपयोगकर्ता खाते के निर्माण और संचालन की प्रक्रिया और प्रक्रिया में संशोधन कर सकती है।
• 6.21 अभी स्पाइस केवल निश्चित क्षेत्र में सेवाएं प्रदान कर रहा है, इसलिए केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्ति और भारत में रहने वाले लोग सेवाओं के लिए नामांकन कर सकते हैं। स्पाइस के पास भारत के बाहर मोबाइल नंबर या आईपी पते से वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंच को रोकने का अधिकार है।
• 6.22 आप सहमत हैं और वचन लें कि आप वेबसाइट के माध्यम से सेवाओं का लाभ उठाने के लिए फर्जी आईडी का उपयोग या निर्माण नहीं करेंगे या कोई नकली / गलत प्रोफ़ाइल जानकारी प्रदान नहीं करेंगे।
• 6.23 आप अपने मोबाइल नंबर या ईमेल पते या किसी अन्य विवरण में किसी भी परिवर्तन के लिए स्पाइस को तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं, इस customercare@spicemoney.com या mcom.support@spicemoney.com पर एक ई-मेल भेजकर।
• 6.24 वेब सर्वर धारक की तरफ से किसी भी तकनीकी या मैन्युअल गलती के कारण कोई त्रुटि होने पर स्पाइस किसी भी मुआवजे का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
• 6.25 आप अपने डिवाइस और इंटरनेट सेवाओं के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं जो वेबसाइट पर आपके उक्त डिवाइस को जोड़ते हैं।
• 6.26 आप सहमत हैं और इस बात की पुष्टि करते हैं कि आप सेवाओं से संबंधित ट्रांसेक्शनल संदेशों को प्राप्त करने से बाहर निकलने के हकदार नहीं होंगे।
• 6.27 आप सहमत हैं और स्पाइस को प्रदान करने के लिए पुष्टि करते हैं और प्रत्येक विवरण स्पाइस को आपसे प्राप्त करने की आवश्यकता है, जिसमें संदेह पर या अन्यथा वेबसाइट के अन्य उपयोग के संबंध में, आपके किसी भी कृत्यों या चूक या अन्य व्यक्तियों के उल्लंघन से संबंधित ऐसी अन्य व्यक्तिगत या मालिकाना जानकारी शामिल है जो आपके साथ एक पार्टी हो सकती है।
• 6.28 स्पाइस ने न्यूनतम 10 रुपये के रूप में पीपीआई लेन-देन शुल्क को परिभाषित किया है।, अधिकतम 0.70% या 175 रुपये (प्रति लेन-देन 25,000 रुपये) जो भी कम हो। यदि इसका कोई अधिकृत एजेंट इससे अधिक जमा कर रहा है, तो आप कंपनी के कस्टमर केयर नंबर 0120-3986786, 0120-5077786 पर सुबह 7:00 बजे से 11:00 बजे के बीच कॉल कर सकते हैं, सभी दिनों में या customercare@spaemoney.com पर लिख सकते हैं या लिख सकते हैं हमारे शिकायत अधिकारी के लिए।

7.सेवा में संशोधन और व्यवधान

8. अंतिम उपयोगकर्ता सूचना का संग्रह

9. उपलब्धता

• 9.1 स्पाइस सेवाओं को हर समय उपलब्ध कराने के लिए उचित प्रयासों का उपयोग करेगा। हालाँकि, आप स्वीकार करते हैं कि सेवाएं इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के नेटवर्क पर उपलब्ध कराई गई हैं और उन पर निर्भर हैं, इसलिए स्पाइस के उचित नियंत्रण के बाहर सेवाओं की गुणवत्ता और उपलब्धता कारकों से प्रभावित हो सकती है। ऐसी स्थिति में स्पाइस के लिए जिम्मेदार नहीं होने वाले किसी भी कारक के लिए सेवाएं आपके लिए अनुपलब्ध हैं और किसी भी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता के कारण किसी भी कारण से, स्पाइस किसी भी घटना में इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
• 9.2 आप इस बात से सहमत हैं और पुष्टि करते हैं कि स्पाइस को युद्ध, औद्योगिक कार्रवाई, बाढ़ या ईश्वर के कार्य के कारण वेबसाइट या सेवाओं की किसी भी अनुपलब्धता या गैर-कार्यक्षमता के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। आप आगे इस बात से सहमत हैं और पुष्टि करते हैं कि इंटरनेट सेवा प्रदाता और / या किसी अन्य तृतीय पक्ष, और / या किसी मध्यस्थ के कारण उत्पन्न होने वाली सेवाओं की कार्यक्षमता में किसी भी व्यवधान और / या सेवाओं में अनुपलब्धता के लिए स्पाइस जिम्मेदार नहीं होगा। आप को सेवाएं प्रदान कर सकते हैं और आप किसी के लिए भी स्पाइस को उत्तरदायी नहीं ठहराएंगे।

10. सिस्टम की आवश्यकताएँ

• 10.1 सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने के लिए, आपके पास मोबाइल, कंप्यूटर या लैपटॉप या इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ कोई संगत उपकरण होना आवश्यक है।
• 10.2 यह सुनिश्चित करने की आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका डिवाइस आपको सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए सभी आवश्यक तकनीकी विशिष्टताओं को पूरा करता है।

11. समापन

दायित्व की सीमा

12.1 एक पीपीआई ग्राहक का सीमित दायित्व

13. वारंटियों का अस्वीकरण

• 13.1 इस नियम के अनुसार, जैसा कि मुख्य रूप से बताया गया है, वेबसाइट / सेवाओं या किसी भी विषय या सूचना को आपको डिलीवर करने या भेजने के लिए, जो आपको सेवा प्रदान करता है, स्पाइस मुखर रूप से उसे अस्वीकार करता है। सेवाओं को किसी भी अतिरिक्त या गारंटीकृत या गुणवत्ता के आश्वासन के बिना प्रदान किया जाता है, सूचना की विश्वसनीयता संबंधित सेवाओं से संबंधित है। सेवाओं के संबंध में स्पाइस सभी मुखर और अंतर्निहित वारंटी को नकारता है। स्पाइस यह वादा नहीं करता कि आपके मोबाइल फोन, कंप्यूटर / लैपटॉप और किसी भी अन्य कम्पैटिबल डिवाइस या किसी अन्य सर्विस पर आपके मोबाइल फोन, कंप्यूटर / लैपटॉप और किसी भी अन्य सर्विस के लिए किसी भी डैमेज को पूरा नहीं करेगा, जो कि वेबसाइट और आपके मोबाइल फोन, कंप्यूटर / लैपटॉप और किसी अन्य कम्पेटिबल डिवाइस या पर उपलब्ध सामग्री है। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं, उपयोग और सेवाओं की पहुंच पूरी तरह से या लागू कानून द्वारा निर्धारित अधिकतम सीमा पर है, आपके जोखिम पर.
• 13.2 स्पाइस वारंटी या गारंटी नहीं देता है कि वेबसाइट और सेवाएं एक बाधारहित, समयबद्ध, सुरक्षित, या त्रुटिविहीन तरीके से चलेंगी, सेवाओं को हमेशा के लिए प्राप्त किया जा सकता है या त्रुटियों से मुक्त हो जाएगा या उन सेवाओं को प्राप्त किया जा सकता है जो कि बिना लाइसेंस प्राप्त किए हुए हैं।
• 13.3 स्पाइस, वारंटी, गारंटी नहीं देता है या आपको किसी भी तरह की कोई नुमाइंदगी नहीं करता है, कि यह आपकी जरूरतों के लिए उपयुक्त हैं। स्पाइस इस बात की कोई वारंटी, गारंटी नहीं देता है कि जो जानकारी आप अपने मोबाइल, कंप्यूटर / लैपटॉप और किसी भी अन्य उपकरणों के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तकनीकी ग़लतियों से मुक्त होंगे।
• 13.4 स्पाइस न कर सकता है और न कोई गारंटी देता है कि वेबसाइट और / या सेवाएं वायरस से स्वतंत्र होंगी और / या अन्य कोई जोकि नुकसानदायक या हानिकर तत्व हो सकते हैं। उपयुक्त सुरक्षा प्रणाली को लागु करना आपकी ज़िम्मेदारी है (एंटी-वायरस और अन्य सुरक्षा चेकों में शामिल) प्रणाली की सुरक्षा और विश्वसनीयता के रूप में आपके विवरण की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।
• 13.5 स्पाइस को उपयोग करने के लिए अधिकृत किया जाएगा, निजी नीति के अनुसार प्रस्तुत किया जाएगा जैसा कि उपरोक्त रूप से परिभाषित किया गया है, कोई भी सूचना जो आपके द्वारा वितरित की गयी पहुंच के मार्ग और सेवाओं का उपयोग के दौरान कर रही है।

14. क्षतिपूर्ति

15. नियमों में संशोधन

16. सम्पूर्ण समझौता

17. कानून और न्याय व्यवस्था को नियमित करना

• ये नियम भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगे। आप और स्पाइस नई दिल्ली के न्यायालयों के व्यक्तिगत और अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं। शर्तों और / या सेवाओं के संदर्भ में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या अन्य मामले के लिए, इस तरह के विवाद या अन्य मामले को स्पाइस द्वारा नियुक्त एकमात्र मध्यस्थ को संदर्भित किया जाएगा और इसे मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 द्वारा शासित किया जाएगा। समय–समय पर जिसे संशोधित किया जाता है। मध्यस्थता का स्थान नई दिल्ली होगा, और अंग्रेजी भाषा में किया जाएगा। मध्यस्थता के संबंध में सभी लागत, शुल्क और खर्च पूरी तरह से अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा वहन किए जाएंगे जिन्होंने विवाद खड़ा किया था।
• ऊपर दिए गए 17.1 खंड के प्रावधानों के अनुसार, उन सभी मामलों को निर्धारित करने के लिए जो न्यायालयों को अधिनियम के तहत निर्धारित करने का अधिकार है, जिसमें बिना किसी सीमा के प्रावधान शामिल हैं। मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 की धारा 9 के प्रावधानों के तहत अंतरिम राहत, विशेष रूप से नई दिल्ली, भारत में अदालतें होंगी।

18. शर्तों का अधित्याग और गंभीरता

19. सर्वाइवल

20. संबंध

21. शिकायत निवारण और शिकायत अधिकारी

• शिकायत अधिकारी: श्री गगन कुकरेजा
• ईमेल पता: gagan.kukreja@spicemoney.com; ( mcom.support@spicemoney.com पर एक प्रति के साथ)
• संपर्क टेलीफोन नंबर: 0120-3986786, 5077786
• समय: प्रतिदिन सुबह 7:00 बजे से 11:00 बजे के बीच कभी भी क सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर
• यदि आपके पास कोई शिकायत या शिकायत है, तो आप संपर्क विवरण पर शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं या लिख सकते हैं, जैसा कि एक कॉपी के साथ notice@spicedigital.in पर किया गया है। आप हमारी ग्राहक शिकायत नीति निम्न लिंक पर पढ़ सकते हैं https://www.spicemoney.com/spice-money-customerGrievance/
• यदि आपको लगता है कि इस वेबसाइट पर या आपके कॉपीराइट से किसी भी सामग्री की पहुंच है, जो आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, आप ऊपर बताए अनुसार शिकायत अधिकारी से संपर्क करके और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करके इस वेबसाइट से उन सामग्रियों (या एक्सेस थैरेपी) को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:
1. उस कॉपीराइट कार्य की पहचान, जिसे आप उल्लंघन मानते हैं। (कृपया कार्य का वर्णन करें, और जहाँ संभव हो, कार्य के अधिकृत संस्करण की एक प्रति या स्थान (जैसे, URL) शामिल करें।) 2. उस सामग्री की पहचान, जिसे आप उल्लंघन और उसका स्थान मानते हैं। (कृपया सामग्री का वर्णन करें, और हमें इसका URL या कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें जो हमें सामग्री का पता लगाने की अनुमति देगा।) 3. आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और (यदि उपलब्ध हो) ई-मेल पता। 4. एक कथन जो आपके पास एक अच्छा विश्वास है कि सामग्री के उपयोग की शिकायत कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है। 5. एक बयान कि आपने जो जानकारी दी है, वह सटीक है, और यह दर्शाता है कि झूठे साक्ष्य के दंड के तहत, आप कॉपीराइट स्वामी हैं या कॉपीराइट स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं। 22 कृपया इन सवालों और / या गोपनीयता नीति या सेवा से संबंधित किसी भी समस्या के बारे में इस पते पर ईमेल करें mcom.support@spicemoney.com पर प्रतिदिन सुबह 7:00 बजे से 11:00 बजे के बीच कभी भी सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर या हमें लिख सकते हैं:


स्पाइस मनी लिमिटेड ,
एस ग्लोबल नॉलेज पार्क, 19A और 19B, सेक्टर 125,
नोएडा 201301, उत्तर प्रदेश, भारत।
विशेष ध्यानार्थ: अमित शर्मा




स्पाइस मनी लिमिटेड एक सीमित कंपनी है, जो भारत के कानूनों के तहत पंजीकृत है, इसका पंजीकृत कार्यालय 622, 6 वीं मंजिल, डीएलएफ टॉवर ए, जसोला जिला केंद्र, नई दिल्ली - 110025, भारत और एस ग्लोबल नॉलेज पार्क, 19 ए में कॉर्पोरेट कार्यालय में है। और 19 बी, सेक्टर -125, नोएडा 201301।